Question 1

Hinweis für gesetzlich Versicherte

Accepted Answer

Als gesetzlich versicherter Patient sind Sie zuzahlungspflichtig. Dies ist gesetzlich geregelt, wir haben auf die Höhe der Zuzahlung als Praxis keinen Einfluss. Bei Ihrem ersten Termin erfahren Sie den genauen Betrag. Wenn Sie eine Zuzahlungsbefreiung haben, legen Sie uns diese bitte beim ersten Termin vor.

Question 2

Hinweis für privat Versicherte

Accepted Answer

Je nachdem, was für Vertragsbedingungen Sie mit Ihrer Krankenkasse vereinbart haben, werden Ihre Kosten vollständig oder teilweise erstattet. Sie erhalten gerne zu Beginn einen Kostenvoranschlag von uns, damit Sie die Kostenabdeckung mit Ihrer Krankenkasse besprechen können.

Question 3

Hinweis für Selbstzahlende

Accepted Answer

Sie können durch unseren sektoralen Heilpraktiker befundet und behandelt werden und erhalten im Anschluss eine sektorale Heilpraktikerrechnung. Besprechen Sie vorab mit Ihrer privaten Krankenkasse, ob Heilpraktikerleistungen übernommen werden. Gesetzliche Krankenkassen übernehmen in der Regel keine Heilpraktikerkosten.

Question 4

Was muss ich zur Therapie mitbringen?

Accepted Answer

Bitte bringen Sie Ihre ärztliche Verordnung, ein großes Handtuch, Sportkleidung, Ihre Krankenkassenkarte und wenn vorhanden Befunde, diagnostische Bilder und/oder Arztberichte mit.

Question 5

Wie ist die Parksituation?

Accepted Answer

Für gewöhnlich finden Sie an beiden Standorten in der Straße in unmittelbarer Nähe freie Parkplätze.
Bitte berechnen Sie die Zeit für die Parkplatzsuche dennoch mit ein, da Termine bei uns pünktlich
starten.

Question 6

Was passiert, wenn ich einen Termin absagen muss?

Accepted Answer

Für Ihren Termin ist die Zeit des/der Therapeut/in für Sie persönlich reserviert. Bitte stornieren Sie Ihre Termine deswegen rechtzeitig mind. 24 Std. vor Therapiebeginn telefonisch (auch auf den Anrufbeantworter) oder per E-Mail an info@physioteam360grad.de. Nicht abgesagtes Fehlen oder zu spätes Absagen führt
bei uns zu einem finanziellen Ausfall, sodass wir gezwungen sind, Ihnen 20 Euro Ausfallpauschale zu berechnen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.

Question 7

Wo findet meine Therapie statt?

Accepted Answer

Bitte beachten Sie, dass wir an zwei Standorten in Oggersheim für Sie da sind. Bitte klären Sie vor
Beginn der Therapie, an welchem Standort Ihre Therapie stattfindet.

Question 8

Kann ich meine/n Therapeut/in selbst auswählen?

Accepted Answer

Wenn Sie bereits gute Erfahrungen mit einem/einer Therapeut/in gemacht haben, versuchen wir
gerne, Sie wieder bei entsprechender Person zu planen. Ebenso möchten wir Ihnen gerne die
bestmögliche Behandlungsqualität bieten und verzichten, soweit möglich, auf unnötige
Therapeutenwechsel. Aufgrund von Krankheit und Fortbildung kann dies gelegentlich zu
Terminverzögerungen führen oder die Planung mit einem/einer weiteren Therapeut/in erfordern. Bitte
haben Sie hierfür Verständnis.

Praktische Informationen